WinUnited

Haslo wybrane przez uzytkownika w czasie rejestracji jest kodowane. Nie jestesmy w stanie przeslac go osobie, która swoje haslo stracila lub zapomniala. W takim przypadku uzytkownik dostanie haslo tymczasowe. Prosimy o wyslanie wiadomosci na adres customer.care@winunited.com, i podanie odpowiedzi na pytanie kontrolne. Dzieki temu bedziemy w stanie ustalic nowe haslo dla danego konta osobistego.

3.) Nie pamiętam pytania kontrolnego, jak uzyskać pomoc ?

W przypadku, gdy uzytkownik nie pamieta pytania kontrolnego prosimy o wyslanie wiadomosci na adres customer.care@winunited.com i podanie pelnych informacji osobowych i adresu zamieszkania. Po ich otrzymaniu, przekazemy uzytkownikowi jego pytanie kontrolne, ale nie odpowiedz na nie.

4.) Nie pamietam odpowiedzi na pytanie kontrolne, jak uzyskać pomoc ?

By otrzymac odpowiedz na pytanie kontrolne uzytkownik musi przeslac czytelna kopie paszportu i drugiego dokumentu tozsamosci zawierajace dane takie jak miejsce zamieszkania i data urodzenia. Skan musi byc kompletny, a przedstawiony dokument musi byc aktualny. Dokument nalezy przeslac poczta elektroniczna na adres: customer.care@winunited.com albo faksem na numer: +356 2326 1601.

5.) Jak mogę zdeponować pieniądze na moim koncie ?

By obstawiac zaklady musza miec Panstwo pieniadze na swoim osobistym koncie zalozonym na witrynie WINunited. Moga je Panstwo zdeponowac za pomoca kart kredytowych Visa lub MasterCard, przelewu bankowego, Moneybookers czy Click & Buy. Prosimy zalogowac sie na swoim koncie i wybrac opcje Wplata (Pay In) by dobrac odpowiednia forme przelewu pieniedzy.

Gdy pieniadze zostana umieszczone na koncie WINunited, beda mogli Panstwo rozpoczac rozgrywke.

Karta kredytowa/ Karta Debetowa

• WINunited akceptuje karty Visa, Visa Electron i MasterCard. Jednak decyzja o pozwoleniu na transakcje internetowe nalezy do banku, który karte wydal.

• Przy wyborze opcji Wplata’ przy uzyciu karty kredytowej nalezy:

• Wybrac odpowiedni rodzaj karty

• Wpisac 16 cyfrowy kod karty bez przerw

• Podac date waznosci karty (przyklad: wpisz 1008 dla Pazdziernika 2008)

• Wpisac imie posiadacza karty

• Wcisnac enter

• Podac CVC / CVV2 (3 ostatnie znaki na odwrocie karty)

• Podac sume, która powinna zostac przelana na konto osobiste gracza

• Wcisnac klawisz ‘Wplata’

• W przypadku prawidlowych operacji pieniadze zostana umieszczone na koncie gracza w ciagu 30 sekund. Prosimy pamietac, iz kazda operacja z uzyciem karty kredytowej obciazona jest oplata manipulacyjna w wysokosci 2% plus 0.50 euro.

Przelew bankowy

• Na stronie pozwalajacej na przelew bankowy znajda Panstwo numer naszego konta bankowego. Beda musieli Panstwo poinformowac swój bank o sumie, która powinna zostac przelana na nasze konto w Commerzbank.

• Potrzebne informacje moga Panstwo wydrukowac tutaj. Pieniadze zostana dodane to Panstwa konta na stronie WINunited, gdy tylko przelew zostanie dostarczony do Commerzbank.

• Przelew zostanie zrealizowany w ciagu 5-7 dni.

• W przypadku przelewu w gotówce innej niz Euro zostanie zastosowany odpowiedni przelicznik.

• Minimalny depozyt wynosi 10 euro

• WINunited nie pobiera dodatkowych oplat za przelewy, prosimy jednak o skontaktowanie sie w tej kwestii z Panstwa bankiem.

Moneybookers

• Moneybookers dziala jak internetowy portfel. W przypadku posiadania konta Moneybookers pieniadze mozna przelac na osobiste konto WINunited.

• Ελάχιστο ποσό κατάθεσης είναι τα 1 Ευρώ.

• Minimalny depozyt wynosi 1 euro

• Moneybookers nie pobiera dodatkowych oplat za przelewy

• Wybrana suma jest bezpośrednio dodawana do osobistego konta gracza

• By uzyskac wiecej informacji, prosimy odwiedzic strone www.moneybookers.com

6.) Czy dane dotyczące mojej karty kredytowej będą bezpieczne ?

WINunited rozumie obawy swoich klientów zwiazane z podaniem numerów kart kredytowych i stara sie zabezpieczyc wszystkie informacje uzywajac najnowoczesniejszego oprogramowania.

Panstwa dane beda bezpieczne z WINunited, dzieki specjalnemu systemowi kodowania i umieszczeniu ich na serwerze chronionym przez najnowszej generacji Firewall. Chronione informacje obejmuja dane osobowe podane w formularzu przy otwarciu konta osobistego i wszystkie dane dotyczace kart kredytowych. Zgodnie z prawem nie zbieramy informacji o numerach CVV/CVC2.

Witryna WINunited zabezpieczona jest 128 bitowym systemem, SSL który koduje wszelkie informacje przekazywane pomiedzy komputerem uzytkownika a WINunited. Nasza firma otrzymala certyfikat Thawte Consulting CC, lidera na rynku firm specjalizujacych sie w ochronie danych osobowych. Panstwa przegladarka internetowa bedzie wyswietlac zlota ikonke w pasku zadan za kazdym razem, gdy beda otrzymywac Panstwo zakodowane informacje. Pomimo tych zabezpieczen, prosimy o czeste aktualizowanie programów antywirusowych by dodatkowo chronic dane umieszczone na Panstwa komputerze.

7.) Wciąż mam pytanie. Jak uzyskać pomoc ?

Jeśli mają Państwo problemy z wpłatą lub wypłatą prosimy o wysłanie wiadomości na poniższy adres customer.care@betunited.com.mt a niezwłocznie uzyskają Państwo odpowiedź.

Czas rozpoczecia

Rozpoczecie rozgrywki i data umieszczone sa w opisie wydarzenia i okreslaja czas dostepny do obstawiania zakladów. Jesli obstawiasz przy normalnej stawce musisz potwierdzic zaklad zanim rozgrywka sie rozpocznie by operacja zostala uznana za wazna.

Stawka

Stawka okresla wygrana za obstawienie zakladu, podana jest zawsze w opisie wydarzenia tuz pod imieniem zawodników.

Faworytom w danej rozgrywce przyznaje sie nizsze stawki niz zawodnikom mniej utytulowanym.

Stawka wymieniona przy poszczególnej rozgrywce zostanie pomnozona przez przelicznik dla danego typu zakladów przy obliczaniu potencjalnej wygranej.

Stawki moga ulec zmianie do momentu rozpoczecia rozgrywki, a czasami nawet w czasie jej trwania (zaklady na zywo). Zaklady obstawione przez gracza obliczane sa wedle stawek obowiazujacych w momencie rozpoczecia rozgrywki.

Statystyka

Zanim uzytkownik obstawi zaklady ma mozliwosc przejrzenia statystyk ligi, która jest zainteresowany. Kliknij na ikone po prawej stronie danego zakladu. Jesli opcja ta nie jest widoczna, statystyka nie jest dostepna.

Tabele dostepne sa w dwóch wariantach: porównawczym („head-to-head”) i ligowym (tabela z wynikami).

Pasek zadan zwany takze kuponem, umieszczony jest po prawej stronie ekranu. Pokazuje on wszystkie obstawione zaklady, stawki i potencjalny zysk. Wyboru mozna dokonac pomiedzy zakladem pojedynczym (single), laczonym (kombi) i systemowym.

Źródło  www.WinUnited.com